<!DOCTYPE html>
<html class="client-nojs vector-feature-language-in-header-enabled vector-feature-language-in-main-page-header-disabled vector-feature-page-tools-pinned-disabled vector-feature-toc-pinned-clientpref-0 vector-toc-not-available vector-feature-main-menu-pinned-disabled vector-feature-limited-width-clientpref-1 vector-feature-limited-width-content-enabled vector-feature-custom-font-size-clientpref-1 vector-feature-appearance-pinned-clientpref-0 vector-feature-night-mode-enabled skin-theme-clientpref-os vector-sticky-header-enabled" lang="fr" dir="ltr"><head>
<meta charset="UTF-8">
<title>ESourcing Capability Model</title>
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<link rel="icon" type="image/png" href="./_res_/favicon.png">
<link rel="canonical" href="https://fr.wikipedia.org/wiki/ESourcing_Capability_Model"> <link href="./_mw_/ext.wikimediamessages.styles.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<link href="./_mw_/skins.vector.icons.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<link href="./_mw_/skins.vector.search.codex.styles.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<link href="./_mw_/skins.vector.styles.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<meta name="ResourceLoaderDynamicStyles" content="">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="./_mw_/site.styles.css">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="./_mw_/noscript.css">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="./_res_/footer.css">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="./_res_/vector-2022.css">
</head>
<body class="skin--responsive skin-vector skin-vector-search-vue mediawiki ltr sitedir-ltr mw-hide-empty-elt ns-0 ns-subject page-ESourcing_Capability_Model rootpage-ESourcing_Capability_Model skin-vector-2022 action-view">
<div class="mw-page-container">
<div class="mw-page-container-inner">
<div class="mw-content-container">
<main id="content" class="mw-body">
<header class="mw-body-header vector-page-titlebar">
<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span lang="en">eSourcing Capability Model</span></h1>
</header>
<a id="top"></a>
<div id="bodyContent" class="vector-body ve-init-mw-desktopArticleTarget-targetContainer" aria-labelledby="firstHeading" data-mw-ve-target-container="">
<div id="contentSub">
<div id="mw-content-subtitle"></div>
</div>
<div id="mw-content-text" class="mw-body-content mw-content-ltr" lang="fr" dir="ltr"><div class="mw-content-ltr mw-parser-output" lang="fr" dir="ltr"><p>
<b>eSCM</b> (pour <i><b>eSourcing Capability Model</b></i>) est un <a href="R%C3%A9f%C3%A9rentiel" class="mw-disambig" title="Référentiel">référentiel</a> élaboré depuis 2001 par l'<a href="Universit%C3%A9_Carnegie-Mellon" title="Université Carnegie-Mellon">université Carnegie-Mellon</a> / ItSQC (Information Technology Services Qualification Center) afin d'améliorer la relation entre clients et fournisseurs dans le cadre de la fourniture de services utilisant les <a href="Technologies_de_l'information" class="mw-redirect" title="Technologies de l'information">technologies de l'information</a>.
</p><p>Ces services sont de nature très diverse : <a href="Infog%C3%A9rance" title="Infogérance">infogérance</a>, <a href="Externalisation" title="Externalisation">externalisation</a> du support informatique, <a href="Tierce_maintenance" title="Tierce maintenance">tierce maintenance</a>, fourniture de liaisons de <a href="T%C3%A9l%C3%A9communications" title="Télécommunications">télécommunications</a>, centres d'hébergement de systèmes informatiques, services de paie clé-en-main, fourniture de services applicatifs…
</p><p>eSCM a la particularité de posséder deux volets, <a href="ESCM-CL" title="ESCM-CL">eSCM-CL</a> (pour « clients »), pour les clients, et <a href="ESCM-SP" title="ESCM-SP">eSCM-SP</a> (pour « <i>service providers</i> ») pour les prestataires. L'existence de ces deux modèles complémentaires, symétriques et cohérents pour chacune des parties de la relation est l'une des originalités profondes d'eSCM.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Articles_connexes">Articles connexes</h2></div>
<ul><li><a href="ESCM-CL" title="ESCM-CL">eSCM-CL</a></li>
<li><a href="ESCM-SP" title="ESCM-SP">eSCM-SP</a></li>
<li><a href="Gouvernance_des_syst%C3%A8mes_d'information" title="Gouvernance des systèmes d'information">Gouvernance des systèmes d'information</a></li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Liens_externes">Liens externes</h2></div>
<ul><li><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.ae-scm.com">Site de l'Association Française sur eSCM (AE-SCM)</a></li>
<li><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.itsqc.org">Site de ITSqc </a></li>
<li><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.itsqc.org/">Normes eSCM-SP et eSCM-CL</a></li></ul>
<p><br>
</p>
<ul id="bandeau-portail" class="bandeau-portail"><li><span class="bandeau-portail-element"><span class="bandeau-portail-icone"><span class="noviewer" typeof="mw:File"></span></span> <span class="bandeau-portail-texte">Portail de l’informatique</span> </span></li> </ul></div><!--htdig_noindex--><div><div class="zim-footer">
Cet article est issu de <a class="external text" title="Dernière modification le 2024-07-29" href="https://fr.wikipedia.org/wiki/?title=ESourcing_Capability_Model&oldid=217196786">Wikipédia</a>. Sauf mention contraire, le texte est disponible sous <a class="external text" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.fr">Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0</a>. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer aux fichiers multimédias.
</div>
</div><!--/htdig_noindex--></div>
</div>
</main>
</div>
</div>
</div>
<script src="./_webp_/webpHandler.js"></script>
</body></html>